Ad-Soyad (gerekli)

E-posta (gerekli)

Kurumunuz (gerekli)

Göreviniz

Ürün:  MiLAS MiDAS MiTOS MiSYS HASP Diğer

Konu:  Demo Satış Eğitim Destek ve Bakım Diğer

İletişim
1. Firmamızı telefon ile aradığınızda ilgili kişiye kısa sürede ulaşabilme  Hızlı Normal Yavaş
2. Firmamıza e-posta ile mesaj gönderdiğinizde kısa sürede yanıt alma  Hızlı Normal Yavaş
3. Canlı destek hattında bekleme/yanıt alma süresi  Hızlı Normal Yavaş
4. Demo/Tanıtım taleplerinizin karşılanma süresi  Hızlı Normal Yavaş

Öneri ve Düşünceleriniz

Bilgi Alma
1. Web sitelerimizden edindiğiniz bilgiler sizce yeterli mi?  Yeterli Normal Yetersiz
2. Telefon iletişiminde yeterli bilgi iletiliyor mu?  Yeterli Normal Yetersiz
3. e-posta ve canlı destek hatlarımızdan verilen bilgiler yeterli mi?  Yeterli Normal Yetersiz
4. Tanıtım dokümanı ve verilen yazılı teklif ve öneriler tatmin edici mi?  Yeterli Normal Yetersiz

Öneri ve Düşünceleriniz

Personel
Herhangi bir nedenle görüştüğünüz personelimizin:
1. Diksiyon ve Türkçe bilgisi yeterli mi?  Yeterli Normal Yetersiz
2. Kıyafeti uygun mu?  Yeterli Normal Yetersiz
3. Davranışları yeterince nazik ve kibar mı?  Yeterli Normal Yetersiz
4. Konu ile ilgili bilgi düzeyi yeterli mi?  Yeterli Normal Yetersiz

Öneri ve Düşünceleriniz

Ürünler
1. Kullandığınız ürünün kalite düzeyi yeterli mi?  Yeterli Normal Yetersiz
2. Bu ürün sorunlarınızın çözülmesine katkı sağladı mı?  Yeterli Normal Yetersiz
3. Ürün kurumunuzun verimliliğini artırmaya yönelik katkı sağladı mı?  Yeterli Normal Yetersiz
4. Ürünün satış bedeli sizce uygun düzeyde mi?  Yeterli Normal Yetersiz

Öneri ve Düşünceleriniz

Hizmetler
1. Genel olarak Mikrobeta'nın hizmetlerinden memnun musunuz?  Evet Hayır
2. Yanıtlanmayan şikayet veya önerileriniz oldu mu?  Evet Hayır
3. Yeni projelerinizde firmamız ile çalışmak istermisiniz?  Evet Hayır

Öneri ve Düşünceleriniz